Integritetspolicy

Senast uppdaterad: oktober 2026

Det här är en svensk översättning. Om något skiljer sig gäller den engelska versionen.

1. Vilka vi är

HawlerAI (hawlerai.com) är en tjänst från Sverige. Vi ansvarar för de personuppgifter som beskrivs i policyn. Du når oss på hawlerai.support@gmail.com.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Kontouppgifter: din e-postadress och ditt namn, som du anger när du registrerar dig. Inloggningen sköts av vår leverantör Clerk.
Chattuppgifter: meddelandena du skickar och svaren du får. Vi sparar dina chattar i en databas, kopplade till ditt konto, så att du ser dem på alla dina enheter.
Användningsuppgifter: dagliga räknare per konto för meddelanden, filer och kurdisk röst, som används för gränserna. De sparas i ungefär två dagar.
Filer du bifogar: bilder och PDF-filer som du bifogar skickas till Anthropic tillsammans med meddelandet, så att AI:n kan läsa dem. Vi sparar inte filerna. Chatthistoriken sparar bara filnamnet.
Betalningsuppgifter: betalningar sköts av vår betaltjänst. Vi ser inte och sparar inte ditt kortnummer.
Röst (mikrofon och röstläge): på engelska, arabiska och svenska sköts taligenkänning och uppläsning av din egen webbläsare och dess leverantör (till exempel Google eller Apple). Vi tar inte emot det ljudet.
Kurdisk röst (sorani): om du väljer kurdiska och använder mikrofonen eller röstläget skickas din röstinspelning via vår server till KurdishTTS (kurdishtts.com), som gör om den till text. I röstläget skickas även AI:ns svar till KurdishTTS för att läsas upp. Vi sparar inte ljudet själva. Texten blir en del av din chatt, som ett skrivet meddelande.
Tekniska uppgifter: vår webbhotelleverantör kan logga teknisk information, till exempel din IP-adress, när du besöker sidan.

3. Hur vi använder uppgifterna

För att leverera chattjänsten och visa din chatthistorik.
För att skapa ditt konto och låta dig logga in.
För att hantera abonnemang och betalningar.
För att skydda tjänsten, förhindra missbruk och upprätthålla gränser.
För att svara på dina frågor och önskemål.

4. AI-behandling

För att skriva ett svar skickas meddelandena i din aktuella chatt, och filer du bifogar, till Anthropic, företaget bakom AI-modellerna Claude. Skriv inte känsliga personuppgifter i dina chattar, till exempel hälsouppgifter, lösenord eller personnummer. Anthropic har en egen integritetspolicy som finns på deras webbplats.

5. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig (att leverera tjänsten), för våra berättigade intressen (säkerhet, att förhindra missbruk och begränsa kostnader) och för att uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokföringsregler.

6. Vilka vi delar uppgifter med

Vi använder de här leverantörerna för att driva sidan:

Clerk: inloggning, konton och abonnemang.
Vercel: webbhotell för sidan.
Upstash: databas där chattar och räknare sparas (region: Frankfurt, Tyskland).
Anthropic: AI-modellen som skriver svaren.
KurdishTTS (kurdishtts.com): kurdiskt (sorani) tal till text och text till tal, bara när du använder röst på kurdiska. KurdishTTS har en egen integritetspolicy som finns på deras webbplats.
Stripe eller en annan betaltjänst: betalningar.

Några av leverantörerna finns i, eller behandlar uppgifter i, USA. När det sker förlitar vi oss på de skyddsåtgärder de erbjuder, till exempel EU-US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler. Vi säljer inte dina personuppgifter.

7. Hur länge vi sparar uppgifter

Chattar raderas när du raderar dem, när du använder knappen Radera alla chattar, eller automatiskt efter 90 dagar utan aktivitet.
De dagliga räknarna raderas efter ungefär två dagar.
Konto- och betalningsuppgifter sparas så länge du har ett konto och så länge lagen kräver, till exempel för bokföring.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och få en kopia av de uppgifter du gett oss. Du kan själv radera dina chattar i appen. För andra önskemål, skriv till hawlerai.support@gmail.com. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

9. Kakor och lokal lagring

Vi använder kakor som behövs för att du ska förbli inloggad. Din webbläsare sparar också ditt val av språk och modell. Vi använder inte reklamkakor eller analyskakor. Om det ändras uppdaterar vi policyn.

10. Barn

Tjänsten är inte avsedd för barn. Du måste vara minst 18 år för att använda den.

11. Säkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter, men inget system är helt säkert. Den som driver sidan har teknisk åtkomst till databasen och använder den bara för att driva, skydda och ge support för tjänsten.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera policyn. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.

13. Kontakt

hawlerai.support@gmail.com

Se även våra användarvillkor.